在学习实践科学发展观活动中,烟台大学结合实际,不断创新,实行“一站式”资助服务模式,为家庭经济困难学生提供优良的服务,深受广大师生欢迎。
学校在充分调研基础上,加大资金投入力度,将以前的办公设备淘汰更新,保证硬件设施最新化、超前化,还特别增加了自助查询平台,学生可以在自助平台上自行免费查询助学贷款到账信息、勤工助学工资发放情况以及贫困生认定等级情况。同时,设立了“一站式”服务柜台,学生来到柜台,即可受到资助工作老师们的热情接待和详细解答,所要咨询的问题也将在几分钟内得到彻底解决。
“一站式”服务也体现在数字化平台建设中,学校重新改版了“助学在线”网站,使各个栏目设置更加合理、科学,让学生不仅更加方便的浏览查询,也在一定程度上享受到美的熏陶。今年将要毕业的小王就很有体会,“新改版的网站视觉效果很好,能快速的查询到信息,并且问题留言也很快得到老师的回复,学校为我们提供的服务真的很好”。